Plaques solars · Pressupost: senyals a revisar

Pressupost de plaques solars: senyals que convé revisar abans de signar

Un pressupost de plaques solars no és només un preu: és una proposta tècnica, comercial i jurídica que pot durar 20 anys. Aquesta guia recull senyals d'alerta freqüents que valen la pena comprovar amb calma. No diu si una oferta concreta és bona o no: ajuda a fer les preguntes adequades abans de firmar res.

1. Promesa única d'"estalvi": el senyal més freqüent

El senyal d'alerta més clàssic és la presentació de l'instal·lació al voltant d'una xifra única d'"estalvi" sense explicitar els supòsits: quin consum anual s'assumeix, quin perfil horari, quina producció estimada, quin preu del kWh i quina inflació elèctrica. Sense això, la xifra és narrativa, no tècnica.

Senyals concrets:

El pressupost no recull el teu consum anual real (kWh segons factura) i només cita "una llar mitjana".
La producció anual de la instal·lació no s'expressa amb la simulació tècnica (PVGIS o equivalent) ni amb les hipòtesis (orientació, inclinació, ombres).
L'amortització es presenta com a xifra exacta sense bandes d'incertesa.

placa.cat no publica xifres concretes d'amortització. Demana al teu instal·lador que t'expliqui quines hipòtesis estan darrere de qualsevol número que apareix al pressupost.

2. Equipament sense fitxa tècnica

El segon senyal habitual és l'equipament sense documentar:

Mòduls sense marca, model i potència per unitat (i sense fitxa tècnica adjunta).
Inversor sense marca, model i potència, i sense indicar si és string, microinversors o híbrid.
Bateria (si n'hi ha) sense capacitat útil, química i fitxa tècnica.
Estructura sense descripció (coplanar, sobre estructura modificada, lastres, fixacions).
Cablejat, proteccions elèctriques i monitoratge no detallats.

Sense aquesta informació, no es pot comparar res. La memòria tècnica del projecte és un document contractual, no un document opcional. Vegeu Comparar pressupostos.

3. "Tot inclòs" sense desglossament

"Preu tancat" o "claus en mà" no haurien d'amagar el desglossament. Un pressupost seriós distingeix, com a mínim:

Cost dels mòduls.
Cost de l'inversor.
Cost de l'estructura.
Cost del cablejat i de les proteccions elèctriques.
Cost de la mà d'obra i de la posada en marxa.
Cost de la legalització (projecte, butlletí, tramitació).
IVA aplicable (que ha d'aparèixer explícit).
Bateria, si n'hi ha, com a partida separada.

Si tot s'agrupa en una sola línia "Instal·lació clau en mà", el comerciant està demanant que confiïs en una caixa negra.

4. Garanties confuses o orals

Les garanties han d'aparèixer per escrit, no com a promesa verbal del comercial. Distingeix sempre tres plans:

Garantia legal del producte: la que marca la llei de consum vigent per a béns nous (drets del consumidor a Catalunya i Espanya).
Garantia comercial del fabricant: la que ofereix cada fabricant de mòduls, inversor i bateria. Acostuma a tenir una part de producte i una part de potència / rendiment. Cada fabricant en defineix l'abast.
Garantia del servei de la instal·lació: la que dóna l'instal·lador sobre la seva mà d'obra (no és la mateixa que la del fabricant del component).

Si el pressupost et diu "25 anys de garantia" sense distingir què cobreix cadascú, hi ha terreny per a confusió. Vegeu Garanties en plaques solars.

5. Promesa d'ajuts "assegurats"

placa.cat no fa promeses d'elegibilitat per cap ajut, i un instal·lador tampoc no hauria de fer-les. Cap convocatòria d'ICAEN garanteix que rebràs l'ajut: només confirma que pots ser-ne elegible si compleixes les bases i si hi ha pressupost. La deducció estatal de l'IRPF depèn de la teva situació fiscal personal i de la lectura de la norma AEAT. La bonificació municipal d'IBI / ICIO depèn de l'ordenança vigent al teu municipi.

Senyals d'alerta:

"Ja tens l'ajut" abans de presentar res.
"Te'l descomptem del preu" sense explicar com es liquida si finalment no et concedeixen res.
"La bonificació municipal és automàtica" sense documentació de l'ordenança vigent.

Vegeu Compatibilitat d'ajuts i Bonificacions municipals.

6. Pressions de tancament i descomptes "només avui"

Tècniques comercials agressives —"oferta vàlida només avui", "queden poques unitats", "preu només si signes ara"— són un senyal estàndard d'alerta en consum, no només a plaques solars. La decisió d'instal·lar plaques no s'ha de prendre sota pressió temporal: és una inversió important que mereix temps de comparació.

Si reps pressió, recorda que tens:

Dret a rebre el pressupost per escrit.
Dret a endur-te el pressupost i comparar amb altres.
En vendes a domicili, possibles drets addicionals que regula la normativa de consum.

7. Manteniment i postvenda no documentats

Una instal·lació viurà 20 a 30 anys. Sense un compromís de postvenda i de manteniment, la promesa de garantia es complica quan arribi la primera fallada. Pregunta:

Qui atén una avaria i amb quin temps de resposta?
Hi ha contracte de manteniment opcional? Quin cost anual? Quines tasques inclou?
Quin monitoratge es lliura? Com es comprova que la producció és la prevista?
Què passa si la empresa instal·ladora desapareix: amb qui es queda la responsabilitat sobre el component (fabricant) i sobre la mà d'obra?

Vegeu Manteniment i Monitoratge.

8. Documentació de la legalització no detallada

La instal·lació ha de passar per dos tràmits superposats: el municipal d'obra i l'autonòmic d'autoconsum. Un bon pressupost diu qui fa cada tràmit, què s'inclou i què queda a càrrec del client:

Projecte tècnic / memòria tècnica i signatura tècnica.
Butlletí elèctric i certificat d'instal·lació.
Inscripció davant la Generalitat (registre d'autoconsum).
Comunicació amb la distribuïdora i, si escau, amb la comercialitzadora.
Comunicació prèvia o llicència municipal.

Què cal demanar per escrit

Resumint, un bon pressupost incorpora:

Identificació clara de l'empresa instal·ladora (raó social, NIF, adreça, registre).
Memòria tècnica i fitxes de cada component.
Producció anual estimada i hipòtesis darrere.
Desglossament del cost per partides.
Garanties per escrit, distingint producte i mà d'obra.
Tràmits assumits per l'instal·lador i tràmits per al client.
Termini d'execució i condicions de pagament.
Postvenda i manteniment, amb costos i abast.
Política d'ajuts i com es gestionen si no se't concedeixen.

On acudir si tens dubtes de consum

A Catalunya, el referent en consum és l'Agència Catalana del Consum de la Generalitat. Pot ajudar-te a interpretar la teva situació davant d'una empresa i a canalitzar reclamacions.

Darrera revisió editorial: aquesta guia s'actualitzarà quan canviï el marc estatal de consum o d'autoconsum o quan l'Agència Catalana del Consum publiqui noves recomanacions específiques per a aquest sector.

Fonts oficials consultades

Les normatives evolucionen: comprova sempre les fonts oficials abans de prendre decisions.

Resum divulgatiu en català. Per a la valoració jurídica d'una oferta concreta, consulta l'Agència Catalana del Consum o un advocat. placa.cat no és un servei de consum.